Un negocio de servicios independiente perdía clientes entre el primer contacto y el cierre — sin seguimiento consistente ni visibilidad del proceso comercial. Diseñé y construí un sistema de captura y gestión de leads que centralizó el flujo comercial, automatizó el seguimiento y dio control operativo en tiempo real. Resultado: el gross profit mensual de marketing online escaló de una base de $50K a más de $1.8M.